Условия предоставления пожизненной гарантии на инструмент King Tony и Мастак
Компания-продавец обязуется бесплатно заменить или отремонтировать любой неисправный инструмент King Tony, имеющий заводской дефект, в соответствии с настоящими условиями:
Предоставление правильно заполненного гарантийного сертификата на инструмент.
Замена или ремонт производятся компанией-продавцом послетехнической экспертизы продукции. Экспертиза и ремонт проводятся в разумные сроки уполномоченными представителями компании.
При невозможности замены или ремонта компания-продавец оставляет за собой право возместить стоимоcть продукции, попадающей под действие настоящих условий, при наличии документа, подтверждающего её приобретение.
Ограниченная гарантия
На пневматический и прочий силовой инструмент предоставляется гарантия сроком один год с момента приобретения. На храповичные механизмы, заменяемые части ключей и воротков, на упаковку и расходные материалы гарантия предоставляется только в момент продажи и покрывает дефекты конструкции и материалов, препятствующие нормальному использованию инструмента. Послепродажная замена этой продукции производится силами и за счёт средств покупателя.
Гарантия не распространяется на:
На инструмент следующих видов:
насадки и вставки (биты)
ударный инструмент
режущий инструмент
уменьшающие переходники (адаптеры)
инструмент облегченной конструкции (тонкостенный, качающийся)
калибровочный механизм динамометрических ключей
На инструмент, имеющий следующие признаки:
выработка
естественный износ
конструктивные изменения (самовольные)
отсутствие торговой марки King Tony
деформация рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отвёрток
механические или технические повреждения, вызванные использованием не по назначению или с нарушением правил эксплуатации
Компания-продавец не даёт никаких гарантий, за исключением указанных выше.
Инструмент King Tony имеет международные сертификаты SGS, TUV, VDE И CE подтверждающие его высокое качество.
Компанией King Tony были разработаны собственные составы легированных сталей и методы их термической обработки. В результате прочность обычных торцевых головок «King Tony» превышает требования международного стандарта DIN на 30%, а торцевых головок для механизированного инструмента – на 50%. Одновременно была создана современная испытательная база. Она постоянно развивалась и в настоящее время используется для выборочного разрушающего контроля готовой продукции.
Компания King Tony и наша компания Мастак исходят из того, что при производстве данного инструмента используется только высококачественная хром-ваннадиевая и хром-молибденовая сталь, что, совместно с использованием современных технологий производства и контроля качества, практически исключают возможность поломки инструмента без превышения допустимых нагрузок, при условии отсутствия заводских дефектов.
Во всем мире термин «Пожизненная гарантия» трактуется как обязательство производителя и продавца сделать замену инструмента, при обнаружении в нём заводского дефекта , без ограничения срока обнаружения такового. «Пожизненная гарантия» не означает , что производитель и продавец берут на себя смелость утверждать, что инструмент не изнашивается или его невозможно сломать.
Условия предоставления гарантии 12 месяцев на пневматический инструмент RODCRAFT
Условием бесплатного гарантийного обслуживания в течение всего срока гарантии является его правильная эксплуатация, не выходящая за рамки назначения изделия, в соответствии с требованиями инструкций изготовителя, при соответствующем давлении и качестве подаваемого к изделию сжатого воздуха и отсутствии механических повреждений.
Гарантия не распространяется на:
упаковку изделия, расходные материалы и аксессуары (фильтры, сетки, мешки, картриджи, ножи, насадки и т.п.);
естественный износ изделия;
механические повреждения;
повреждения, вызванные использованием изделия в целях, выходящих за рамки его назначения;
дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, проникновением жидкостей, пыли, насекомых и др. посторонних предметов внутрь изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие неустойчивые к высокой температуре части, действием непреодолимой силы (несчастный случай, пожар, наводнение, неисправность воздушной сети, удар молнии и др.);
повреждения, вызванные самостоятельным изменением владельцем конструкции изделия или его комплектующих;
изделия, подвергавшиеся самостоятельному ремонту где-либо, кроме как в авторизованных сервисных центрах.
Сервисное обслуживание и продажа аксессуаров производятся во всех странах, где официально распространяется продукция фирмы RODCRAFT. В случае возникновения проблем изделие необходим в авторизованный сервисный центр.
Условия предоставления гарантии на инструмент STAHLWILLE
Динамометрические ключи, мультипликаторы, проверочные аппараты для динамометрических ключей, трещотки-переходники.
При обнаружении заводского брака в течение 12 месяцев с момента продажи, производится замена инструментапри условиии соблюдения правил эксплуатации.
Внимание!При эксплуатации не допускается:
превышать усилие, указанное в характеристиках мультипликаторов и проверочных аппаратах для динамометрических ключей;
продолжать увеличение нагрузки после срабатывания динамометрического ключа (если иное не указано в инструкции ключа);
подвергать изделия ударным и механическим воздействиям;
использовать нестандартные удлинители и переходники;
подвергать изделия воздействиям воды и агрессивных жидкостей
Переходник-трещотка служит для предварительного закручивания крепежа, окончательную затяжку необходимо производить только при снятой трещотке.
Условия предоставления гарантии на инструмент STELS
На все наборы инструментов STELS предоставляется пожизненная гарантия. Это означает, что изготовитель отвечает за качество товара на протяжении всего срока его службы.
В случае поломки, произошедшей по вине изготовителя, инструмент, подлежащий гарантии, обменивается бесплатно. Замене подлежит инструмент, который имеет обнаруженный дефект, возникший в результате нарушений при производстве и делающий невозможным дальнейшее его использование.
Гарантия не распространяется на:
использование инструмента не по назначению
использование инструмента в пневматическом инструменте
использование нестандартных удлинителей, воротков, труб
естественный износ инструмента
Гарантия поддерживается вне зависимости от времени и места приобретения инструмента.
Пожизненная гарантия распространяется только на торцевые головки с присоединительным квадратом 1/2" от 8 мм и комбинированные ключи.
